آیا میدانید اگر سایتتان پشتیبانی تخصصی و حرفه ای نداشته باشد هزینه ای که برای طراحی داده اید را دور ریخته اید؟
با گسترش اینترنت، سایت‌های مختلفی در دنیای مجازی وجود دارند که برخی از آن ها تجاری، آموزشی و یا سرگرم‌کننده هستند یا خدمتی را به کاربران خود ارائه می‌دهند. نقطه‌ی مشترک تمامی این سایت‌ها، نیاز به پشتیبانی و نگهداری سایت است و شما نمی‌توانید بدون یک پشتیبانی اصولی و حرفه ای از وب‌سایت خود، آن را سر پا نگه دارید و کاربرانتان را افزایش دهید. به همین منظور شغل «پشتیبانی سایت» شکل گرفت، تا کسانی که توانایی، تخصص و یا زمان کافی برای پشتیبانی از وب سایت خود و به‌روز نگه‌داشتن بخش های مختلف آن را ندارند، از افرادی با عنوان «پشتیبان سایت» کمک بگیرند.
امروزه با ورود کسب و کارهای سنتی به دنیای دیجیتال و همچنین ایجاد کسب و کارهای نوین دیجیتالی، رقابت در دنیای دیجیتال بسیار شدید شده است و روزبه‌روز هم شدیدتر خواهد شد. برای اینکه در این بازار موفق باشید و بتوانید از رقبای خود پیشی بگیرید، باید وب‌سایت خود را در باطن، ظاهر و محتوا به‌روز و سریع نگه‌دارید؛ که این امر از عهده‌ی یک پشتیبان سایت حرفه‌ای و باتجربه برمی‌آید.
پشتیبانی سایت یعنی انجام فعالیت‌هایی در زمینه‌ی به‌روزرسانی قسمت‌های مختلف سایت، رفع مشکلات قسمت های مختلف، سئوی فنی و افزایش رتبه در موتورهای جست‌وجوگر و نظارت کلی بر عملکرد بخش‌های مختلف یک وب‌سایت.
نگهداری از سایت نیاز به دانش تخصصی و تجربه کافی دارد و کاری نیست که توسط افراد غیرحرفه ایی انجام شود. علاوه بر این نیاز به واکنش سریع دارد. افرادی که وظیفه نگهداری سایت را دارند، می توانند با کمک ابزارهایی بروز مشکل را به سرعت دریافته و حتی قبل از بروز مشکل، از آن پیشگیری کنند. به این ترتیب سایت زمان کمتری را غیرفعال می ماند و رفع مشکلات آن نیز زمان کمتری را صرف می کند. امروزه عملکرد صحیح و سریع یک سایت عامل بسیار مهمی برای افزایش سئو (رتبه سایت در موتورهای جستجوگر) و تجربه کاربر و محبوبیت یک وب سایت از دیدگاه کاربران است. بنابراین عملکرد نامناسب سایت شما نزد کاربران تصویر منفی را ازدکسب و کار شما به وجود می آورد. بنابراین لازم است که در صورت بروز مشکل در سایت، به سرعت عیب یابی گردد و مشکل برطرف شود. در غیر این صورت آسیب هایی برای کسب و کار و سئوی سایت بوجود خواهد آورد.
- از بين رفتن مشکلات امنيتی سايت
- حفاظت از سايت در برابر هک شدن
- رفع ايرادات مربوط به هاستينگ سايت
- تهيه نسخه پشتيبان و گرفتن بک آپ از سايت
- عدم وجود مشکل در سرعت سايت
- پر بارتر شدن سايت
- بالا رفتن ترافيک سايت
- ارتقای سئو سايت
- بالا رفتن رتبه سايت در موتورهای جستجو
- آپديت سايت با توجه به نياز مشتريان
- تولید محتوای درست و اصولی
- جذب مشتريان جديد
- اطمينان از عملکرد درست کانال های ارتباطی با مخاطب يا مشتری
- بازيابی اطلاعات
- نگهداری و ارتقا هاست و برنامه های نظارتی
- پيگيری عملکرد سايت و سئو سايت
- نظارت بر آپديت بودن محتوای صفحات
- آپديت کردن پلاگين ها، افزونه ها و پنل ها
- آپديت ايمنی وب سايت
- پست گذاریدر شبکه های اجتماعي سايت
- رفع خطای 404 و لينک های خراب
- سرعت بالایپاسخ دهي
- کنترل در تغييرات سايت و غيره
پس از توسعه یک سایت توسط طراحان و تحویل آن به مشتری، مرحله پشتیبانی وب سایت آغاز می شود. بنابراین پشتیبانی وب سایت شامل طراحی و تغییرات در گرافیک سایت نمی شود. بلکه پشتیبانی به معنای تضمین عملکرد صحیح سایت است.
پشتیبان سایت موظف است که عملکرد وب سایت را تضمین کند و در صورت بروز مشکل در کوتاه ترین زمان مشکل را بررسی و رفع کند.
به‌طور کلی پشتیبانی سایت در بخش های زیر انجام می شود:
- افزایش سرعت وب سایت
- بررسی و رفع خطاهای کدنویسی وب سایت
- تهیه فایل‌های پشتیبان
- تولید محتوای جدید و توسعه‌ی آن ها
- سئو (بهینه‌سازی وب سایت برای موتورهای جستجوگر)
- بهینه‌سازی وب سایت برای نمایش در دستگاه‌های مختلف
- بررسی و تعمیر لینک‌های خراب
- بررسی و تحلیل عملکرد وب سایت
از آنجایی که سایت شما، بخشمهمی از کسب‌وکار شما می‌باشد، نگهداری و توجه به آن بسیار مهم و ضروری است. اگر خودتان تجربه و تخصص کافی در زمینه‌ی پشتیبانی سایت ندارید،می توانید با ما تماس بگیرید تا سایت شما اصولی و درست، مسیر پیشرفت خود را طی نماید. متخصصین ما در بخش پشتیبانی و تولید محتوا، تلاش میکنند مطابق با نیازهای مشتری راهکارهای درست و کاربردی ارائه دهند. برای آسان شدن فعالیت مشتریان، همه اطلاعات مورد نیاز اولیه در سایت ها توسط شرکت طراوان انجام می شود. این فعالیت به شکل مستمر به طور ماهانه و هفتگی با مشتریان از طریق کانال های ارتباطی انجام میشود.
پشتیبانی قوی و متعهدانه و پیگیری تا زمانی که مشتری به ما احتیاج دارد، در دستور کار ماست.
پله پله شما را همراهی و پشتیبانی می کنیم...
طرح پشتیبانی ویژه طراوان برای افرادی که به دنبال پویایی مراقبت و بروز بودن سایت های خود هستند
مطالب مرتبط:
